数据为王的时代,大数据如何助力营销?

2021-03-03 14:03

  我们正处在一个急速变化的时代,大量碎片化的信息和海量的数据让营销方式变得多样化。
  诚然,过去两年数字化取得了史无前例的发展,去年下半年,国资委发布了“加速国有企业数字化转型”的通告,无论是政策层面的重视,还是社会形势的演变,这个数字化时代都赋予企业通过“大数据营销”去优化营销投入产出,和竞争对手拉开差距的可能性。
  01.
  新时代的市场营销拥有比以往任何时刻都更多的与用户互动的渠道和触点
  以前市场营销是传播信息为主,主要渠道有户外广告品,报纸杂志,电视,广播,但是演变到今天,沟通的介质和媒体发生了巨大的变化。
  现在所有的渠道和触点,如行业网站,社交媒体,短视频媒体,微信公众号,门户网站,视频网站,APP都是数字化和移动化的,并且为“用户互动”和“服务”而存在的,不以提供互动性和服务性质的数字化渠道不具有流量价值,所以它强调双向性。
  02.
  具有吸引力的内容是争夺用户注意力的关键因素
  信息碎片化,多样化,散落在各个触点,大量高频输出的意见领袖,我在上篇中讲到全民营销时代已来,所有人无论你身处哪个角落,什么身份地位,什么职位,你都可以发声,并让你的声音并所有人听到,这是一个极其透明的时代。
  以前,同一个营销内容可以扩散到无数人,大家在电视机面前看到的广告内容都是一模一样的,并且大家认为广告是骚扰嫌疑的,但现在海量的内容和社交平台上,你只会看到你感兴趣的内容,互联网平台会根据大数据精准推算感兴趣的内容有哪些,然后针对性地进行推送差异化的你想看到的内容,自动筛选和屏蔽你不想看到的内容,提升你对平台的粘性,愿意为之停留更长时间。这时的广告以一种更加巧妙的方式,让它看起来不像广告。
  所以“内容营销”成为各个企业用户的兵家必争之地。在衡量具有吸引力的内容上,我们有一个“8秒原则”, 就是如何让你的故事在8秒钟内打动对方,让你展示的内容对用户产生影响力。
  03.
  在大量内容输出的过程中,沿循消费者决策旅程,产生了海量并有价值的数据。
  在消费者决策周期中,只要用户留下了任何轨迹,比如浏览了什么网页,点击了什么广告,APP注册了什么信息,进行留言,咨询,电商平台进行了采购,都会留下信息。
  而这些信息就构成完整的用户画像,用户画像便是企业市场部在数字营销时去做精准营销和投放的基础。
  04.
  企业通过大数据去优化营销行为的重要性和紧迫性不言而喻。
  一方面,大数据赋能企业通过数据优化营销效率,另一方面,大数据营销的迫切性也是提上议程。放眼整个市场环境,各大企业进行数据营销的所处阶段差异巨大,有些还没有建立起大数据营销的意识,有些开始了数据库的建设,而有些已经到了结合业务需求,建立数据应用场景的阶段。
  而未来,我相信大数据营销将是形成市场准入壁垒,构建营销核心能力的关键因素。如何把握大数据营销红利,建立数据营销的核心能力成为企业数字化营销转型团队或者市场团队的核心课题。
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