企业运用市场营销的观念有哪些?

2021-03-18 14:20

  市场营销是企业生产经营的出发点和归宿,是现代企业管理的重要内容。营销管理是企业为实现其目标所进行的营销计划、组织和控制等活动。
  一、企业营销管理理念
  营销是企业为满足市场需求、实现企业目标而进行的商业活动过程。
  其内容包括:市场调查和预测,营销环境分析,目标市场选择,消费者调研,新产品开发,价格制定,分销渠道选择,产品储运,产品促销,产品市场营销提供服务等一系列与市场相关的企业经营活动。
  当代营销的基本任务是解决生产和消费之间的矛盾,使生产者和消费者各方面的不同需求与供给相适应,实现生产和消费的统一。现代营销已成为现代企业生产经营管理中不可缺少的组成部分。
  二、企业营销理念的发展
  营销管理理念是企业从事营销活动的指导方针和行为规范,概括了企业的经营态度和思维方式。一般而言,营销管理理念经历了六个不断演变的过程:
  1)生产理念
  它是最古老的经营理念之一。它的基本指导思想是企业要以改进、增生产为中心,生产什么产品就卖什么产品,显然生产理念是一种重生产轻营销的思想。
  市场上的商品供不应求,生产观念就会产生。公司集中一切资源,集中一切力量来提高生产和市场营销效率,增加产量,降低成本,忽略顾客的具体需要,一切经济活动以生产为中心,生产什么,市场营销什么,此时还谈不上营销。
  2)产品概念
  它也是一个古老的经营理念。根本准则是:消费者或用户永远欢迎质量高、性能好、有特色、价格合理的产品,企业应致力于产品质量的提高只要做到顾客物美价廉,就不需要大张旗鼓的推销。
  生产观和消费观在本质质上看是生产的还是市场营销的,但两者又有区别。生产概念是在产品供给不太短缺的惰性条件下产生的,它强调“以货取胜”,强调“以质取胜”。
  3)宣传理念
  这一观点认为:一般消费者不愿购买非必需商品,但企业若采取适当措施,重视并加强推销工作,可以激发消费者对企业产品的兴趣,扩大产品的市场营销。
  促销概念是在由“卖方市场”转向买方市场的过程中产生的。随着社会产品的日益丰富,以及一些产品在市场上出现供过于求的情况,许多企业认识到,不能只抓生产,还要注重促销。营销理念是在生产理念的基础上发展起来的,其本质仍是生产什么、卖什么。也就是以生产为起点,先生产后市场营销,以产定销,还是轻视营销。
  4)营销理念
  以企业的目标客户为中心,集中企业所有的资源和力量,合理安排营销手段,满足目标客户需求,扩大市场营销,获取利润,达到企业的目标。
  营销理念和推销理念不同,营销理念强调企业生产什么就推销什么,很少考虑消费者的需求,营销理念正好将问题的逻辑颠倒过来,企业从目标客户的需求出发,消费者需要什么产品,企业应该生产什么产品,营销理念实现了企业营销理念的革命性进化。
  5)社会营销理念。
  企业提供产品,既要满足消费者的需要和欲望,又要符合消费者和社会的长远利益,企业应关心和增进社会福利,这是社会营销理念的基本指导思想。公司在进行营销决策时,必须充分考虑到企业利益、消费者需求和社会利益三者的统一。
  6)大营销理念
  即综合协调运用经济、心理、政治、公共关系等各种手段,成功地进入和占领某一特定市场的营销活动。“特殊市场”是指璧垒非常高的封闭或保守市场。
  简言之,上述六种营销观念中,前三种可称为传统营销观念,其出发点是产品,是以卖方的要求为中心,其出发点是市场营销产品,以获取利润,这可以看作是一种“生产者导向”的营销观念;后三种现象又称为新型营销观念,其出发点是消费需求是以买方的要求为中心,目的是从顾客的满足中获取利润,这是“消费者导向”的营销观念。
  三、企业的营销策划
  营销策划就是分析企业的营销机会,选择企业的目标市场,确定企业的营销策略。
  1、分析了企业的营销机会。
  对企业营销机会的分析主要包括:营销环境分析、消费者的市场和购买行为分析、行业和竞争对手的分析等。
  2、分析市场营销环境;
  市场营销环境是影响企业市场营销活动最深刻的外部因素。通过对营销环境的分析和把握,不断调整营销组合策略以适应客观规律,企业才能在大环境中创造自己的“小气候”。
  3、分析消费者市场与购买行为。
  顾客是商品的最终市场,成功的市场营销必须有效地开发出顾客有价值的产品,并用吸引人、说服人的方法,向顾客有效地展示产品。为此,必须研究影响消费者购买行为和购买决策过程的主要因素。
  加强企业售后服务工作,及时采取有效措施,降低消费者不满意程度。
  产业和竞争者分析是从利益相关者互动的角度对企业营销机会进行分析。这五个主要因素具体涉及了行业内现有公司、潜在竞争对手、替代产品供应商、供应商和买方。
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